비즈니스 요구를위한 디지털 서비스를 선택하는 로드맵
올바른 디지털 서비스 제공 업체를 선택하기위한 실행 가능한 로드맵은 다음과 같습니다.
1 단계 : 투자하기 전에 비즈니스 요구를 평가하십시오
외부 솔루션을 탐색하기 전에 성공적인 비즈니스는 현재 기능과 미래의 목표에 대한 철저한 내부 평가로 시작합니다. 이 중요한 첫 단계는 구매 한 것과 요구 사이에 비용이 많이 드는 불일치를 방지합니다.
핵심 비즈니스 목표를 정의하십시오
주요 비즈니스 목표를 식별하여 시작하십시오. 매출 성장, 운영 효율성 또는 고객 경험에 중점을두고 있습니까? 각 목표에는 다른 디지털 혁신 서비스가 필요합니다. 더 나은 이해를 위해 특정 메트릭으로 상위 3 가지 비즈니스 목표를 기록하십시오.
내부 기능 간격을 식별하십시오
다음으로 현재 기술 스택에서 누락 된 내용을 평가하십시오. 이러한 격차를 이해하면 올바른 유형의 디지털 서비스를 선택하는 데 도움이됩니다. 이 간단한 프레임 워크를 사용하여 필요 계층을 만들 수 있습니다.
- 중요한 요구: 수익 또는 운영에 직접적인 영향을 미치는 문제
- 중요한 요구: 성장이나 효율성을 제한하는 문제
- 좋은 기능: 한계 혜택을 제공하는 향상
이 계층 구조는 값 비싼 산만 함을 피하면서 필수 비즈니스 기술 요구에 집중할 수있게합니다.
2 단계 : 디지털 서비스 범주 이해 및 사용시기
필요에 따라 다음 단계는 특정 유형의 디지털 서비스가 특정 비즈니스 단계 및 목표와 일치하는지 이해하는 것입니다. Digital Services 시장은 계속해서 비즈니스 소유자의 기회와 복잡성을 모두 빠르게 창출합니다. 상단 중 일부가 요청되었습니다 디지털 서비스 ~에 유타 포함하다:
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웹 및 모바일 개발 서비스
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컨설팅 및 관리 서비스
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디지털 혁신 서비스
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UI/UX 및 제품 설계 서비스
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AI 및 데이터 서비스
3 단계 : 디지털 서비스 제공 업체 평가를위한 6C 프레임 워크
귀하의 요구와 가용 서비스에 대한 명확한 이해를 통해 잠재적 파트너를 평가하려면 체계적인 접근 방식이 필요합니다. 너무 많은 비즈니스가 화려한 프리젠 테이션 또는 저렴한 가격을 기반으로 제공자를 선택합니다. 그러나 종종 프로젝트 실패와 예산 초과로 이어질 수 있습니다. 6C 프레임 워크는 측정 가능한 비즈니스 결과를위한 디지털 서비스를 선택하는 입증 된 방법을 제공합니다.
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믿을 수 있음
각 공급자의 실적을 깊이 파고 들어 시작하십시오. 모호한 성공 사례가 아닌 특정 메트릭으로 사례 연구를 찾으십시오. 합법적 인 IT 서비스 제공 업체는 업계의 고객의 수익 증가, 비용 절감 또는 효율성 향상 방법을 정확하게 보여 주어야합니다.
인증과 파트너십을 확인하지만 수량만으로도 깊은 인상을받지 마십시오. A certified agency with successful campaigns is more valuable than one with multiple certifications but no relevant experience.
빨간색 깃발에는 최근 작업을 보여줄 수 없거나 고객 참조를 거부하거나 비즈니스 결과없이 예쁜 디자인 만 표시 할 수있는 공급자가 포함됩니다. 최고의 디지털 혁신 서비스 제공 업체는 미학이 아닌 결과를 이끌고 있습니다 워싱소다.
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능력
제공자가 특정 산업 및 비즈니스 모델을 진정으로 이해하는지 여부를 평가하십시오. 기본 웹 사이트를 구축하는 제공자는 SaaS 사용자 온 보딩 또는 의료 기기 규정 준수 요구 사항의 복잡성을 파악하지 못할 수 있습니다.
당신과 같은 비즈니스 경험에 대해 질문하십시오. 보다 유능한 공급자는 비즈니스 목표, 경쟁 및 성장 계획에 대해 전략적 질문을합니다. 그들은 당신의 가정에 도전하고 당신이 고려하지 않은 개선을 제안해야합니다.
문제의 기술적 및 비즈니스 측면을 모두 이해하는 제공 업체를 찾으십시오. 최고의 파트너십은 깊은 기술을 전략적 비즈니스 사고와 결합합니다.
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사용자 정의
제공 업체가 귀하의 고유 한 비즈니스 기술 요구에 대한 접근 방식을 얼마나 잘 조정할 수 있는지 결정하십시오. 일부는 상황에 맞지 않는 엄격한 패키지를 제공합니다. 다른 사람들은 영원히 걸리고 재산을 소비하는 완전히 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
이상적인 제공 업체는 특정 요구 사항과 일치하는 유연한 프레임 워크를 제공합니다. 제공자에게 프로젝트에 대한 표준 접근 방식을 어떻게 수정하는지 정확하게 걷도록 요청하십시오. 그들의 응답은 그들이 기존 템플릿을 진정으로 사용자 정의 할 수 있는지 또는 화장품 변경을 할 수 있는지를 보여줍니다.
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의사소통
판매 프로세스는 실제 프로젝트 중에 제공자가 통신하는 방법을 보여줍니다. 응답 시간, 설명의 명확성 및 잠재적 인 도전에 대해 논의하려는 의지에주의하십시오.
강력한 공급 업체는 트레이드 오프를 설명하고 귀하의 상황에 가장 적합한 솔루션을 추천하는 전략 고문 역할을합니다. 기술적 개념을 비즈니스 용어로 번역하고 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있도록 도와야합니다.
경고 신호에는 모호한 답변을 제공하거나 잠재적 인 도전에 대해 논의하지 않거나 귀하의 요구를 이해하는 것보다 판매 폐쇄에 더 관심이있는 공급자가 포함됩니다.
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비용 효율성
총 가치와 장기 ROI를 이해하기 위해 선불 비용을 넘어서 살펴보십시오. 가장 저렴한 옵션은 종종 수정, 수정 및 실행이 열악한 기회를 고려할 때 가장 비싸게됩니다.
지속적인 유지 보수, 교육, 업데이트 및 잠재적 스케일링 비용을 포함한 총 소유 비용을 계산하십시오. 선불 비용이 높은 잘 지어진 솔루션은 종종 지속적인 수정을 요구하는 저렴한 대안보다 장기 가치가 향상됩니다.
최고의 제공 업체는 ROI에 대해 공개적으로 논의하고 솔루션이 비즈니스 메트릭에 어떤 영향을 미치는지 이해하도록 도와줍니다. 그들은 그들의 접근 방식이 기술적 인 기능뿐만 아니라 측정 가능한 가치를 어떻게 전달하는지 설명해야합니다.
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연속성
비즈니스와 함께 성장할 수있는 공급자의 능력을 평가하고 변화하는 요구에 적응하십시오. 기술은 빠르게 발전하며 일회성 프로젝트를 제공하는 것이 아니라 장기적인 성공을 지원할 수있는 파트너를 원합니다.
공급자 자신의 비즈니스 안정성 및 성장 궤적을 고려하십시오. 고군분투하는 회사는 2 년 안에 시스템을 지원하기 위해 살아남지 못할 수 있습니다. 비즈니스가 성장하고 기술이 발전함에 따라 가장 강력한 파트너십은 시간이 지남에 따라 발전합니다. 성공을 성공으로 보는 제공자를 선택하십시오.
4 단계 : 측정 가능한 KPI와의 구조 계약
이 마지막 단계는 투자를 보호하고 프로젝트 전반에 걸쳐 책임을 보장합니다. 비즈니스에 중요한 특정 성공 지표를 정의하십시오. 월간 진행 검토, 이정표 기반 지불 등과 같은 계약 구조에 책임 프레임 워크를 구축하십시오. 또한 마감일을 놓치거나 품질 표준이 충족되지 않은 경우 발생하는 일을 지정하십시오.
추측이 아닌 자신감으로 선택하십시오
올바른 디지털 서비스 파트너십은 비즈니스 성장을 가속화 할 수 있습니다. 공급 업체 선택은 일상 운영, 고객 만족도 등에 영향을 미칩니다. 적절한 평가에 투자 한 여분의 시간은 수년간 배당금을 지불합니다. 이 4 단계 프레임 워크를 사용하여 추측을 넘어 데이터 중심 결정을 내립니다.