접촉 상호 작용이 제로를 활성화하는 것 외에도 QR 코드의 다른 많은 장점이 있습니다. 예를 들어, 동적 QR 코드 생성기가 가능하게하는 터치리스 메뉴는 기존 용지 메뉴를 대체하여 식당에서 인쇄 담보 필요성을 최소화 할 수 있습니다. 동시에 QR 코드 지원 솔루션은 마케팅 담당자에게 훌륭한 분석 도구가되었습니다. 고객 데이터를 획득 하고이 데이터를 분석하며 결국 마케팅 담당자가 노력에 더 집중할 수 있도록 도와주기 때문입니다.
레스토랑이 운영에 QR 코드를 포함 할 수있는 5 가지 방법은 다음과 같습니다.
물리 메뉴 대신 QR 코드
점점 더 많은 식당에서 QR 코드를 사용하여 전통적인 물리 메뉴를 대체하고 있습니다. QR 코드 메뉴는 COVID-19 회에서 고객과 직원들 사이의 감염 확산 위험을 최소화 할뿐만 아니라 다른 상황에서도 매우 편리합니다. 예를 들어, 식당에서 아침, 점심 및 저녁 식사를 위해 다른 QR 코드 메뉴를 갖는 것이 하루 종일마다 별도의 물리적 메뉴를 갖는 것보다 간단합니다. 동적 QR 코드를 사용하여 쉽게 달성 할 수 있습니다.
테이블 탑을 QR 코드로 대체하여 스페셜을 표시 할 수도 있습니다. 물리 메뉴를 QR 코드로 바꾸면 식당에서 어떤 품목이 “핫 판매”와 더 많은 수요가 있고 판매되지 않는 항목을 이해하는 데 도움이됩니다. QR 코드는 또한 고객이 대기 직원에게 QR 코드를 제시 할 수있는 시스템에 사용될 수 있습니다.
비접촉식 지불에 대한 QR 코드
현금 교환은 코로나 바이러스 감염 스프레드의 가장 빠른 방법 중 하나가되었습니다. 또한 현금 교환은 정상적인 상황에서도 고객과 식당 모두에게 번거 로움입니다. 카드를 사용하려면 적어도 어느 정도의 연락이 필요합니다.
이 경우 간단한 QR 코드를 사용하여 비접촉식 지불을 쉽게 촉진 할 수 있습니다. QR 코드 디스플레이는 테이블이나 결제 카운터에 직접 배치 할 수 있습니다. 고객이해야 할 일은 결제 앱이나 지갑에서 QR 코드를 스캔하는 것입니다. 또한 다른 온라인 결제 모드가 보장하지 않을 수있는 판매자/ 레스토랑 계정에 대한 결제가 정확하게 이루어 지도록합니다.
배송/ 픽업 및 예약을위한 QR 코드
QR 코드는 식당에서 프론트 엔드 운영을 비밀으로 만들기 위해 현명하게 사용할 수 있습니다. 이는 각 고객마다 동적 QR 코드 시스템을 개인화하여 수행 할 수 있습니다. 주문이 준비 될 때까지 픽업을 추적 할 수 있습니다. 이것은 또한 컬렉션 카운터 주위에 혼잡이 없도록합니다. QR 코드는 레스토랑의 예약 및 예약에도 사용될 수 있습니다. 식당은 테이블을 보유하는 고객에게 QR 코드를 할당 할 수 있습니다. 도착하면 고객은 예약 테이블로의 길을 얻기 위해 코드를 스캔 할 수 있습니다.
정보 표시 및 개인화 제안을위한 QR 코드
QR 코드는 입구 옆의 연석 디스플레이 및 포스터에서 혁신적으로 사용되고 있습니다. 이 코드를 스캔하면 고객이 운영 시간, 배송 옵션 등과 관련하여 질문에 관한 정보를 제공합니다. QR 코드를 사용하는 많은 고객은 방문, 위치 및 음식 선호도에 관한 정보를 남길 수 있습니다. 이 데이터는 개인화 된 캠페인을 추진하고 다음 방문시 권장 사항을 작성하는 데 사용될 수 있습니다. 레스토랑은 개인화 된 거래를 제공하여 일회성 고객을 충성도 높은 고객으로 전환 할 수 있습니다. QR 코드 스캔은 또한 이전 주문을 기반으로 권장 사항을 작성하는 데 사용됩니다. QR 코드는 계절별 및 축제 스페셜을 표시하는 현명한 방법입니다.
고객으로부터 피드백을받습니다
피드백을 수집하는 종이 기반 방법은 식당에서 매우 인기가 있습니다. 그러나 식당이 한 곳에서 데이터를 수집하고 피드백을 분석하는 것은 번거 로움이됩니다. 또한, Covid-19 Pandemic으로 인해 고객은 직원과 최대한 적은 연락을 원합니다. 이 경우 피드백 및 리뷰를위한 QR 코드 지원 양식은 식당이 고객 데이터 및 피드백을 얻는 데 유용한 리소스 역할을합니다. 식당은이 정보를 분석하여 서비스를 개선 할 수 있습니다. 고객은 또한 전염병 기간 동안 식당에서 취한 위생 및 안전 조치와 관련하여 피드백을 남길 수 있습니다. 식당은 서비스를 향상시키기 위해 메뉴에 제안과 추가를 초대 할 수 있습니다.
이러한 방법 외에도 레스토랑은 QR 코드를 창문과 문에 표시하여 고객 사이에 화제를 만들어 창의적으로 사용할 수 있습니다. 레스토랑은 잠재적 인 고객과 행인들에게 하루 동안 특정 요리 나 스페셜을 준비하는 방법에 대한 대화식 비디오를 통해 몰입 형 경험을 제공 할 수 있습니다. 이는 브랜드 리콜을 향상시키는 데 도움이 될뿐만 아니라 식당이 고객의 관심을 측정하는 데 도움이됩니다.
우리는 식당에 대한 QR 코드의 몇 가지 사용 사례를 보았습니다. QR 코드는 스캔 할 앱, 사용 편의성 및 역동적 인 특성이 없다는 점을 감안할 때 식당을위한 훌륭한 마케팅 도구 역할을 할 수 있습니다. 따라서 QR 코드는 식당이 비용 효율적이고 창의적인 전략을 사용하여 풍부한 고객 경험을 제공 할 수 있습니다!