불만을 품은 직원으로부터 나오는 것인지 또는 테러 위협에 해당하는 폭력의 위협에는 협력과 개인의 대응이 모두 필요합니다. 어떤 형태의 테러는 테러입니다. 매일 도발에 노출 된 후 협박 행위, 신체적 상해의 언어 적 위협은 둔기 파업이나 피어싱 총알만큼 심리적으로 쇠약 해집니다. 경계와 보안 인식은 좋은 처방을 만듭니다. 이전의 저술에서, 나는 회사의 비밀의 접근 및 소유의 자유와 소유의 비슷한 행동, 특성 및 특성의 패턴을 제안함으로써 불만을 품은 직원과 테러리스트 사이의 상관 관계를 도출하려고 시도했다. 나의 관찰은 회의적인 평가에 가치가있는 휘발성 성분을 분명히 암시했다 대구심리상담센터.
Louis Rovner, Ph.D의 최근 기사에 따르면“Terrorism에서 회사 보호”라는 제목의 나는 더 많은 우려가 커졌습니다. 그래서 나는 그 기사에 관해 그를 인터뷰했다. Rovner 박사는 LA의 심리학자로서 전국의 심리학자 중 하나 인 기업, 정부 기관 및 법 집행 기관에 상담합니다. 그는 재난의 잠재력이 모든 고용주의 문앞에 있다고 생각하며 평가에 동의합니다. 그는“수천 명의 테러리스트가 미국을 집으로 불러냅니다. 미국 전역에 흩어져있는 수백 개의 테러 슬리퍼 세포가 명령과 지시가 생존하기 위해 동화되어야한다”고 말했다. 그들은 무엇을합니까? 이 판의 추진력은 합법적 인 토론으로서 직장 보안 주제에 대해 Rovner 박사와 I 사이의 기존 시너지에 대한 평가입니다. 잠재적 노출 최소화에 대한 해결책은 교육 및 보안 인식을 통합 한 직장 보안 문제를보다 자세하게 해결하는 공격적이지만 실용적인 보안 계획이라고 생각합니다.
이제 나는“불만을 품은 직원”과“내부의 테러리스트”의“이벤트 중심”폭발적인 행동 사이에 존재하는 원활한 유사성 사이에 필요한 상관 관계를 그려 드리고자합니다. 몇 년 전에 진단 된 성격 장애를 가진 열심히 일하는 직원이 의학적 결정으로 인해 정기적 인 업무에서 재 할당되었습니다. 일시적인 변화였습니다. 그러나 그 후 임무를 수행하는 동안 그는 동료들에 의한 끊임없는 학대 도발과 괴롭힘에 노출되었다. 응답으로 그는 처음에는 무해하고 결국 더 공격적으로 자신의 방식으로 보복하기 시작했다. 동료와 감독자를 향한 언어 위협은보다 적대적인 행동으로 확대되었습니다. 그가 그의 불만의 메시지를 보내고 있다는 것은 분명했다. 사무실 컴퓨터 터미널에 홀로 남겨 두는 동안 그는 폭탄 제작 사이트를 위해 인터넷을 탐색하기 시작했습니다. 그는 날카로운 감독관이 터미널에서 그의 이상한 행동을 발견하기 전에 며칠 동안이 비밀 운영에 종사했습니다. 증거를 보호하기 위해, 그는 Ruse를 사용하여 직원을 터미널에서 도착할 때까지 멀어지게했습니다. 직원의 후속 인터뷰는 경영진과 그의 동료에 대한 신뢰가 학대로부터 그를 보호하기 위해 그를 보호하기 위해 적대적인 보복 행동의 패턴을 공개했습니다. 그의 침략은 자신의 고문을 복수 할 방법을 모색하면서 구두에서 거의 물리적으로 확대되었습니다.
~이다
당신은 정말 안전합니다…?
내부의 잠재적 공포에 대한 기술적 토론을하기 전에 몇 가지 질문에 답변하고 문제가 관리 능력에있어 문제가 있음을 상기시켜야합니다. 무엇을 찾아야하는지 아십니까? 안전 또는 보안의 바지를 다루는 메커니즘이 있습니까? 채용 과정에서 직원이 제대로 선별됩니까? 직장 폭력 예방 정책 및 프로그램이 있습니까? 마지막으로 직원들은 관련 교육을 받고 있습니까? 우리가 이러한 질문에 대해 거절하지 않으면 우리는 지금 시정 조치를 취할 수있는 능력이 있습니다. 프로세스가 얼마나 집중적인지 알고 있지만 혼자 갈 필요는 없습니다. “행사 중심”인 불만을 품은 직원처럼 테러리스트는 행사를 기다립니다. 두 경우 모두, 그들은 행동 할 준비가 될 때까지 자신의 의도를 숨기려는 고전적인“침목”입니다. 콜로라도 주 덴버 메트로폴리탄 주립 대학의 Linda Lockwood 박사는 직장 폭력이 발생을 방지하기 위해 더 잘 이해되어야하는 심각한 문제라는 것을 상기시켜줍니다. 보안 정책을 개발하고 노출을 최소화 할 계획으로 우리는 좀 더 심각하게 위협을 고려해야합니다.
내부에서 Terrorsim으로부터 회사를 보호…
그의 기사에서 Rovner 박사는 직원 테러리스트가“계산”되었으며 파업 기회를 기다리는 동안 고용주를 사용하여 테러 단체가 제공 한 봉급을 넘어서 살아남을 수 있다고 썼다. 그러나 회사가 구체적으로 목표로하지 않더라도 로프너 박사는 말한다. 행동으로 소집을 기다리는 테러리스트와 마찬가지로, 불만을 품은 직원은 상황에 따라“이벤트 중심”입니다. “테러리스트”와“불만을 품은 직원”은 다른 일반적인 기회를“직원”으로 공유합니다. 그들은 회사에 접근 할 수 있으며 회사 비밀에 익숙합니다.
잠재적 인 위협…
테러가 안전한 환경조차도 침투 할 수있는 잠재적 인 테러리스트의 능력에 대한 명확하고 명백한 사례를 집으로 운전하면서, 영국 데일리 미러 기자 인 Ryan Parry는 Buckingham Palace의 채용 및 채용 절차를 타협하고 유나이티드와 그의 아내에게 상원에 머물면서 불안정한 접근을 얻었습니다. 궁전에는 정교한 보안 시스템이 있었고 부시 대통령의 안전을 보장하기 위해 가장 엄격한 보안 조치를 취했지만 Parry는 그의 언급을 위조하여 보안을 성공적으로 위반했습니다. 보안 당국자들에 따르면 그들은 보안 및 범죄 기록 수표가 강력하고 올바르게 수행된다는 것에 만족했다. 응답은 정치적 목적을 충족시킬 수 있지만 선별 과정에서 채용을 인증하고 검증하기 위해 어떤 유형의 직원 배경 점검이 수행되었는지에 대한 질문에 대답하지 않았습니다. 그러한 접근은 채용 단계에서 위반으로, 모든 가능성이있을 때, 점검 목록을 따르는 저임금 서기의 외로운 어깨에 책임이 떨어졌습니다.
무엇을 찾아야하는지…?
위협 평가 팀 개념의 협력 프로세스는 예방과 사전 예방 적 필수 요소를 향상시키고 채용 과정에서 잠재적 위협 신청자의 식별에 대한 공유 인식을 촉진한다고 생각합니다. 동일한 공동 작업 과정을 사용하여 올바른 개인이 영구 고용 전에 초기에 채용 및 채용 절차를 통과하도록 보장 할 수 있습니다. Rovner 박사는 회사, 대행사 및 조직이 예방 조치를 취할 수 있다고 말합니다. 그는 인적 자원 부서가 조사자의 필수 기술을 심어서 채용 단계에서 조금 더 공격적이라고 제안합니다. 채용 프로세스에서 모든 데이터를 확인하는 것이 중요합니다. 그는“테러리스트의 가장 무서운 점 중 하나는 그들이 당신과 나처럼 보인다는 것입니다.”라고 말했습니다. 심리학자는 어리석은 테러리스트 프로필을 개발하지 않았지만 대부분의 테러리스트들은 여러 가지 같은 특성을 가지고 있다고 제안합니다. 인터뷰 과정에서 전술적으로 말한 질문은 면접관에게 경고합니다. Rovner 박사는 또한 테러리스트가 공통된 특성을 보유하고 있기 때문에 적절하게 설계된 질문을 사용하면 신청자가 특성의 대부분 또는 모든 것을 가지고 있는지 여부를 알려줍니다. 그는 그들이 다음과 같이 제안합니다.
-론자
그들의 삶에 만족합니다
-자존감이 낮습니다
-진정한 신자들입니다
-반사회적입니다
-동정이나 후회
-우리 나라와 동맹국에 대한 불만이 있습니다
-테러 그룹에 엄청나게 충성합니다.
위협 평가 과정에 친숙하게 익숙한 사람은 테러리스트의 특성과 특성 중 일부가 불만을 품은 직원에게 공통적이라는 것을 빠르게 분별할 것입니다.
Rovner 박사의 기사 사본을 원하는 사람이 있으시면 기사를 요청하는 이메일을 보내주십시오.